Politique de confidentialité et protection de la vie privée

 

La politique de confidentialité a pour objectif de vous présenter la façon dont Aélys utilise, gère et protège les informations personnelles que vous avez pu transmettre à l'entreprise dans le cadre de l'utilisation de son site Internet. Cette politique de confidentialité est basée sur les obligations de l'éditeur du site Internet, telles que définies par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), pour tout ce qui concerne le consentement à la collecte des données personnelles, la protection et la sécurité des données personnelles, le respect de vos droits en matière d'accès, de rectification, de traitement, de portabilité et de suppression de vos données.

La politique de confidentialité d’Aélys pourra être modifiée en fonction d'éventuels changements dans les cadres législatifs (RGPD), réglementaires et jurisprudentiels qui déterminent son évolution et sa mise en application.

 

En tant que responsable de traitement de vos données personnelles, nous mettons tout en œuvre pour respecter votre droit à la vie privée lors de vos visites sur notre site internet www.aelys.fr (le « Site ») ou concernant les données communiquées dans nos boutiques, et traitons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez conformément à la réglementation applicable.

 

Cette politique vise les données qui permettent de vous identifier et que nous collectons lors de vos visites sur le Site ou dans nos boutiques et dans le cadre de notre activité de vente de bijoux (les « Données personnelles »).

Elle vous informe des pratiques que nous appliquons pour le traitement de vos Données personnelles et vos droits y afférents (I) ainsi que pour l’utilisation de cookies sur le site Internet (II).

I- CHARTE SUR LA PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

I – 1 Vos Données personnelles

 

Les Données personnelles que vous nous communiquez ou que nous collectons sont :

  • Les informations relatives à votre identité tels votre nom, prénom, genre, date de naissance ;

  • Vos coordonnées tels votre adresse de messagerie électronique, numéros de téléphone ;

  • Des informations que vous nous fournissez en communiquant avec nous ;

  • Les informations relatives à notre relation commerciale ;

  • Les données recueillies grâce aux cookies, notamment votre adresse IP. Ainsi que précisé dans la section (II) ci-dessous, nous utilisons les cookies sur notre site internet afin de vous proposer des contenus adaptés à vos centres d’intérêts, pour réaliser des statistiques de navigation et pour vous permettre de partager des contenus sur les réseaux sociaux.

 

Les Données personnelles que nous collectons pourront nous être communiquées  sur la base de votre consentement,  être nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou à l’exécution d’un contrat, être requises par une obligation légale ou pour les intérêts légitimes de Aélys.

 

Les finalités pour lesquelles nous traitons vos Données personnelles et les fondements juridiques justifiant le traitement sont les suivants :

1. Relation client : le traitement est nécessaire pour assurer, renforcer et personnaliser la communication notamment par des courriers électroniques d’information ainsi que dans le cadre de la personnalisation du Site en fonction de vos préférences constatées, notamment par le biais de cookies. Il est de plus nécessaire à la gestion des réclamations et retours.

Ce traitement est fondé sur l'exécution de mesures précontractuelles et/ou l'exécution du contrat.

2. Marketing : nous pouvons utiliser vos Données personnelles afin de vous proposer des contenus marketing, des offres spéciales ainsi que des promotions, notamment par courriers électroniques sous forme de newsletter ou bien par SMS, notamment pour votre anniversaire.

Ce traitement est fondé sur la poursuite de nos intérêts légitimes.

Dans la mesure où vous êtes un client agissant à des fins privées, ce traitement est conditionné par votre consentement. Cependant, conformément à la loi en vigueur, nous pourrons envoyer des courriers électroniques à des fins de marketing lorsqu’il s’agit de promouvoir des produits analogues à ceux déjà fournis.

 

3. Obligations légales : nous pouvons traiter vos Données personnelles afin de satisfaire à nos obligations légales ou en réponse à une assignation, une ordonnance du tribunal, une demande des forces de l’ordre ou toute autre procédure judiciaire.

Ce traitement est fondé sur la satisfaction d’une obligation légale.

 

4. Sécurité : nous pouvons traiter vos Données personnelles pour prévenir la fraude ou garantir la sécurité du réseau et des informations de vos systèmes informatiques.

Ce traitement est fondé sur la poursuite de nos intérêts légitimes.

 

I – 2 Partage de vos Données personnelles avec des tiers

 

Aélys ne cède aucune Donnée personnelle à des tiers.

 

Toutefois, dans le but de vous offrir le meilleur service possible, nous partageons vos Données avec les entreprises qui s’occupent de votre commande. Sous réserve d’un niveau de protection adéquat, nous pourrons être amenés à transférer vos Données personnelles aux destinataires suivants :

 

  • les sociétés de livraison ;

  • les prestataires de paiement ;

  • les professionnels chargés de faire fonctionner notre Site (partenaires digitaux) avec qui nous avons signé un contrat de confidentialité disponible si vous le souhaitez ;

  • la répression des fraudes ou les autorités douanières.

 

I – 3 Sécurité

 

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les Données personnelles transmises contre tout traitement non autorisé ou illégal ainsi que contre la destruction, la perte ou les dommages accidentels.

 

I – 4 Conservation de vos Données personnelles

 

Les Données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Les Données relatives à un prospect non client peuvent être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte par le responsable de traitement ou du dernier contact émanant du prospect.

Les Données permettant d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat, ou conservées au titre du respect d’une obligation légale, peuvent faire l’objet d’une politique d’archivage intermédiaire pour une durée n’excédant pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont conservées, conformément aux dispositions en vigueur.

 

I – 5 Sécurité

 

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les Données personnelles transmises contre tout traitement non autorisé ou illégal ainsi que contre la destruction, la perte ou les dommages accidentels.

 

I– 6 Vos droits

 

Vous disposez des droits suivants sur vos Données personnelles :

 

1. Accès et informations : le droit d’obtenir des informations sur les Données personnelles que nous détenons sur vous et les traitements y afférents ; le droit d’accéder à ces Données et de recevoir des informations concernant les finalités du traitement, les catégories de Données personnelles concernées, les destinataires des Données, et l’existence éventuelle d’une prise de décision automatisée et logique sous-jacente du traitement, ainsi que la durée de conservation des Données, les autres droits qui vous sont ouverts, le droit de réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés et la source des Données si elles n’ont pas été collectées directement auprès de vous ;

 

2. Retrait du consentement : le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos Données personnelles lorsque le consentement constitue le fondement juridique du traitement, étant précisé que le retrait de votre consentement ne portera pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur votre consentement initial ;

3.Réclamation : le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des libertés ;

 

4. Portabilité : le droit de recevoir des Données personnelles sous forme électronique et/ou de nous demander de transmettre ces informations à un tiers lorsque cela est techniquement possible (ce droit n’est applicable qu’aux Données personnelles que vous nous avez fournies) ;

 

5. Rectification : le droit de demander une rectification ou une modification de vos Données ;

 

6. Effacement : le droit de nous demander l’effacement de vos Données ;

 

7. Opposition : le droit de vous opposer au traitement de vos Données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière et en tout état de cause de vous opposer au traitement de vos Données à des fins de prospection commerciale ;

 

8. Restriction : le droit de nous demander une limitation de leur traitement.

 

Pour mettre en œuvre vos droits, vous pouvez nous adresser votre demande en nous contactant aux coordonnées mentionnées dans la section (I-7) ci-dessous.

En cas de demande de suppression de vos Données personnelles, nous pourrons toutefois les conserver dans nos archives, et ce, pour la durée nécessaire afin d’assurer nos obligations légales, comptables et fiscales et notamment, afin de prévenir d'éventuels comportements illicites après la suppression de votre compte.

 

I – 7 Contact

 

Si vous avez la moindre question, vous avez également le droit de nous consulter pour que nous puissions répondre à vos questions.

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment et publierons, le cas échéant, la version révisée sur le Site. Toute modification est effective dès la publication. Il est ainsi conseillé de vérifier régulièrement cette charte.

 

II – UTILISATION DES COOKIES

 

Lorsque vous naviguez sur notre Site, et sous réserve de vos choix que vous pouvez modifier à tout moment, nous pouvons être amenés à installer des cookies dans votre terminal afin de pouvoir reconnaitre votre terminal pendant la durée de validité du cookie concerné (le « Terminal »).

 

II – 1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

 

Un cookie est un témoin de connexion qui désigne un fichier texte enregistré dans un espace dédié du disque dur du Terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) d’un utilisateur de médias (web, applications, etc.).

 

Un cookie permet à son émetteur d’identifier le Terminal dans lequel il est enregistré et ainsi de mémoriser l’activité de l’utilisateur de médias, ses préférences et les informations qu’il a éventuellement déjà fournies par le biais de formulaires de contact.

 

Certains cookies sont indispensables à l’utilisation du Site, il s’agit des cookies dits « techniques », certains sont utiles dans le cadre de l’optimisation et de la personnalisation des contenus affichés et enfin, d’autres permettent d’afficher des publicités.

 

II – 2 Finalités des cookies

 

Les cookies que nous émettons sont utilisés aux fins suivantes :

  • Améliorer les fonctionnalités de notre Site ;

  • Nous permettre de vous connaitre et mémoriser vos informations et préférences ;

  • Etablir des statistiques relatives à l’audience ;

  • Mettre en œuvre des mesures de sécurité, notamment quant aux paiements en ligne ;

 

II – 3 Types de cookies

 

Lorsque vous naviguez sur notre Site nous pouvons être amenés à installer trois types de cookies dans votre Terminal :

 

  • Cookies techniques : indispensables à votre navigation, afin d’assurer la sécurité du Site et de vous permettre d’accéder aux différents services du Site ;

  • Cookies de mesure d’audience : afin de réaliser des statistiques de fréquentation ;

  • Cookies publicitaires : nous permettent à nous ainsi qu’à des tiers d’afficher sur le Site des publicités adaptées à vos intérêts ;

 

II – 4 Comment désactiver ou activer des cookies ?

 

Vous pouvez accepter ou refuser des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, ou faire en sorte que votre navigateur vous demande confirmation avant d’accepter un cookie de la part des sites web que vous visitez. Si vous choisissez de désactiver complètement les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes nos fonctionnalités interactives.

 

Vous pouvez également supprimer tous les cookies qui ont été installés dans le dossier cookies de votre navigateur.